Nuestra Empresa

En mi estadía en España se me presento un problema médico del cual me sentí asustado porque no estaba en mi país y no sabía cómo era acá todo lo correspondiente a la salud, llame a Star Assist para utilizar mi póliza de asistencia al viajero; dicho proceso fue muy rápido y recibí de ellos una excelente atención médica. Agradezco a Star Assist ya que fui atendido de manera oportuna y pude continuar mis vacaciones gozando de una buena salud.

Durante nuestras vacaciones a Estados Unidos estuve muy dudosa de adquirir el servicio de seguro de viaje, sin embargo, por la buena atención y los precios cómodos me pareció genial ir preparada ya que me acompañarían mis padres (personas de la 3era edad). A los tres días de nuestra estadía mi padre comenzó con síntomas de Covid 19 y a los 5 ya los tres estábamos contagiados. La preocupación de estar en un país extranjero, donde el idioma no era el fuerte de mis padres y con los riesgos que la enfermedad conlleva ME SENTI ABRUMADA. Sin embargo, la atención pronta de Star Assist nos hizo más sencillo pasar por este proceso. Los médicos nos enviaron los medicamentos y tuvimos oportunidad de tener sesiones virtuales con los médicos en ESPAÑOL. También nos dieron seguimiento los días posteriores. Estamos muy agradecidos por la compañía de seguro por su trabajo y responsabilidad al respondernos en fechas de la víspera de Navidad. AHORA NUNCA DUDADERA DE COMPRAR MI SEGURO DE VIAJE. ESTAMOS TOTALMENTE SATISFECHOS Y RECOMENDARIMOS EL SERVICIO SALUDOS AFECTUOSOS DESDE GUATEMALA.

Mi viaje a Medellín en el 2019, llegando al aeropuerto me sentí muy mareada, no le tomé importancia, pensé que era el cambio de aires. Pero al día siguiente empeoraron y decidí usar mi póliza de seguros que había adquirido antes de viajar con Star Assist , me quedé impactada con lo rápido que enviaron al médico a chequear me, si maletín era una suerte de laboratorio, ya que me tomó la temperatura, la presión, un chequeo clínico y toma de muestra de sangre que se inmediato salieron los resultados, me recetó Betahistina, que también la llevaba en su maletín, fue increíble al día siguiente ya estaba mucho mejor y pude disfrutar de mis vacaciones con mi familia. Lo recomiendo ampliamente.

Viajar protegida, será para mí, de ahora en adelante mi máxima prioridad, hola, amigos, soy Renata Hernández de Mexico y tomo este tiempo para agradecer a quienes trabajan en Star Assist Internacional por haber hecho de mi viaje una experiencia inolvidable. Quiero contar brevemente lo que sucedió en mi viaje, decidí viajar sola a un país totalmente desconocido para mí y donde hablan un idioma distinto al mío con el objetivo de conocer nuevas personas, una nueva cultura, vivir una experiencia distinta, hacer en pocas palabras “turismo” y disfrutar de mis anheladas vacaciones, entonces decidí viajar a Bruselas - Bélgica y tomé una tarjeta de asistencia por ser parte del protocolo de mi viaje y sin pensar que eso literalmente me salvaría la vida, que agradecida estoy con estas maravillosas personas que estuvieron conmigo en mi peor momento, deseaba tanto conocer esta ciudad y yo años anteriores ya había estudiado francés y pues pensé que sería suficiente para comunicarme en ese país pero talvez si lo hubiera sido sino hubiera enfermado y hubiera tenido que acceder a un servicio de salud, y asi pues el cuarto día de mi viaje al regresar de un tour presenté un dolor para mi fulminante a nivel abdominal casi no me permitía movilizarme y lo único que pensé es en comunicarme con ellos, y ver cómo podían ayudarme, todo fue tan rápido que de pronto yo ya estaba en el hospital viviendo una emergencia tenía una colecistitis ( un cálculo en la vesícula ) que fue lo que produjo ese dolor tan insoportable para mí, ahi me estabilizaron y me dieron tratamiento, antibióticos y analgésicos y me atendieron rapidísimo me quede hospitalizada dos dias y en todo momento siempre mantuve comunicación con Los Ángeles de Star Assist, hoy me encuentro en mi país recordando ese momento como una experiencia de vida, entonces me queda agradecer y por supuesto recomendar esta tarjeta de asistencia al viajero porque creo que ellos tienen un plan diseñado para la necesidad de cada uno de sus usuarios. Gracias infinitas